島田たたみ店の畳へ。

奈良県、大阪府の畳替え。
畳の価格の秘密や、畳店の選び方もある、
関西の畳の情報サイト。

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畳を替えたらそれで終わり。でいいんでしょうか?

例えばこういう畳屋さんがあったとします。

畳を敷いたあとやはりお客様とのコミュニケーションが、最も大切だと思います。これは、たとえ話なのですが、
畳替えを頼んで、職人さんが来たとします。
態度も無愛想。会話もほとんどありません。
目も合わせないので、質問もままなりません。
挨拶もそこそこに、集金だけ終えて逃げるように帰ります。

「畳なんて、どこで替えても同じ。」と、いう方には、それでいいのかも知れませんが、なんとも味気ないと感じるのは、私だけでしょうか?

やっぱり、お客様の不安や、疑問にはできるだけお答えしたいし、
楽しい触れ合いを通じて、畳への想いをお伝えしたい。

それは、私たちのエゴなのでしょうか?

私たちとお客様とをつなぐもの。

畳替えのコメント畳を替えたあといただくコメントがありがたいのです。お客様とできるだけつながっていたい。
一度畳を入れれば、25年のお付き合いとなります。
作業後にご不明な点があっても、できるだけお答えしていきたい。

そんな考えもあって、作業後、ハガキのアンケートをお願いしています。

実際ほとんどのお客様より、ご返信をいただいておりまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、いただくコメントも、非常に心のこもった内容で、スタッフ一同、大感激で読ませていただいております。

そして、ありがたい事に、皆さんホームページ等への掲載を許可いただいている方ばかり!
本当にありがたい事です。
そのご好意に甘えて幾つか掲載させて頂いております。

なかには、畳替えを検討されている方にとっては、とても参考になるコメントもあるかと思います。
どうぞじっくりお読みいただければと思います。

ずいぶん遠いけど、ウチにも来てくれるかな?

お客様からいただいたコメントをお読みいただくと、奈良県や大阪府のいろんな地域にお邪魔しているのが、よくお分かりいただけるかと思います。
あなたのお隣さんも、島田たたみ店かも知れませんね。

前置きが長くなりましたが、

それではコメントをご覧下さい。

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